Veelgestelde vragen over Moore One
Twijfels of vragen? Dat is heel normaal.
Wanneer u overschakelt naar een nieuwe manier van samenwerken rond boekhouding, duiken er vaak praktische vragen op. Hoe digitaal is het systeem? Kan u nog iemand spreken? En wat als uw onderneming groeit?
Met Moore One combineren we gebruiksvriendelijke technologie met persoonlijke ondersteuning. Hieronder vindt u antwoorden op vragen die ondernemers ons het vaakst stellen.
Wat als ik niet zo technisch ben?
Geen zorgen. De tools waarmee u werkt zijn ontworpen om eenvoudig en intuïtief te zijn. U hoeft geen technische kennis te hebben om ermee aan de slag te gaan. Bovendien begeleiden we u stap voor stap bij de opstart, zodat u snel vertrouwd raakt met de manier van werken.
Veel ondernemers merken dat het systeem na korte tijd vanzelfsprekend aanvoelt. Dankzij duidelijke processen en persoonlijke ondersteuning kan u zich focussen op uw onderneming, terwijl wij ervoor zorgen dat alles digitaal vlot verloopt.
Wat als ik toch graag iemand wil kunnen spreken?
Dat begrijpen we. Digitale tools maken het werk efficiënter, maar persoonlijk contact blijft belangrijk. Daarom kan u via de chat in uw boekhoudtool eenvoudig vragen stellen. Onze medewerkers beantwoorden die binnen de werkdag.
Heeft u nood aan meer advies of een inhoudelijk gesprek? Dan staat een Moore-expert voor u klaar. Zo combineert u het gemak van digitale ondersteuning met de zekerheid van persoonlijk advies.
Wat als het mij niet altijd lukt om wekelijks documenten aan te leveren?
Dat hoeft geen probleem te zijn. Veel ondernemers sturen hun documenten gewoon tussendoor door via hun smartphone. Een foto of scan van een factuur volstaat meestal al.
U hoeft zelf geen boekhouding bij te houden. Uw taak is enkel om de documenten die u ontvangt door te sturen. Wij zorgen vervolgens voor de verwerking en de correcte boekhoudkundige opvolging.
Wat als ik al een facturatiepakket gebruik?
In veel gevallen kan u gewoon blijven werken met uw huidige facturatiepakket. Wanneer het systeem koppelbaar is, integreren we het met uw boekhouding zodat alles automatisch wordt verwerkt.
Wilt u liever overstappen naar Yuki of Lucy? Dan begeleiden we u stap voor stap bij die overgang. Eventueel koppelwerk kan buiten de vaste prijs vallen, maar we bekijken samen wat voor uw situatie het meest efficiënt is.
Wat als mijn onderneming later groeit of complexer wordt?
Wanneer uw onderneming groeit, veranderen vaak ook uw noden. In dat geval groeit Moore met u mee. We bekijken samen welke ondersteuning het best past bij uw nieuwe situatie.
Wordt uw dossier complexer? Dan schakelen we u kosteloos over naar de Moore-experten die gespecialiseerd zijn in dat type vraagstukken. Zo blijft u altijd rekenen op de juiste expertise.
Wat als ik mijn cijfers altijd up-to-date wil houden?
Dat is precies waar onze aanpak het verschil maakt. Alle documenten die u aanlevert verwerken we binnen de werkdag. Zo beschikt u voortdurend over actuele en betrouwbare cijfers.
Met die inzichten kan u sneller beslissingen nemen en beter sturen op de financiële gezondheid van uw onderneming.
Wat als ik een horecazaak heb of een complexere structuur?
Ook dan bent u uiteraard welkom bij Moore. Sommige dossiers passen alleen minder goed binnen de Moore One-aanpak.
In dat geval zorgen we voor een vlotte doorverwijzing naar een andere Moore-dienst die beter aansluit bij uw situatie. Alle informatie wordt correct overgedragen, zodat u geen tijd verliest.
Wat als ik wil weten hoeveel het mij zal kosten?
Transparantie staat centraal in onze aanpak. Daarom werken we met duidelijke en vaste prijzen, zonder verrassingen achteraf.
De kostprijs hangt onder meer af van het aantal documenten en bankrekeningen. Voor veel ondernemers starten de tarieven al vanaf een competitief basisbedrag.
Wat als ik een starter ben?
Ook starters kunnen bij ons terecht. We begeleiden u bij het opstellen van een financieel plan en helpen u om de juiste keuzes te maken bij de opstart van uw onderneming.
Daarnaast regelen we alle oprichtingsformaliteiten via volmacht. Zo hoeft u zelf geen administratieve stappen te zetten en kan u zich meteen focussen op uw nieuwe onderneming.
Wat als ik meer advies nodig heb dan gemiddeld?
Sommige ondernemers hebben regelmatig nood aan bijkomend advies. In dat geval kan u eenvoudig extra adviesuren boeken per blok van twee uur.
Zo krijgt u toegang tot de brede expertise van Moore, zonder dat u vastzit aan extra abonnementen of verplichtingen. U kiest zelf wanneer en waarvoor u advies inschakelt.
Nog een vraag?
Twijfelt u of Moore One bij uw onderneming past? We bekijken het graag samen met u. In een kort gesprek overlopen we uw situatie en geven we eerlijk advies over de beste aanpak voor uw boekhouding.
Neem contact op met één van onze adviseurs
