Questions fréquentes sur Moore One
Des doutes ou des questions ? C’est tout à fait normal.
Lorsque vous passez à une nouvelle manière de travailler votre comptabilité, des questions pratiques apparaissent souvent. Le système est-il vraiment digital ? Peut-on encore parler à quelqu’un ? Et que se passe-t-il si votre entreprise se développe ?
Avec Moore One, nous combinons technologie intuitive et accompagnement personnalisé. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes des entrepreneurs.
Et si je ne suis pas très à l’aise avec la technologie ?
Pas d’inquiétude. Les outils que vous utilisez sont conçus pour être simples et intuitifs. Aucune connaissance technique n’est nécessaire. Nous vous accompagnons également étape par étape lors du démarrage.
De nombreux entrepreneurs constatent que le système devient rapidement naturel. Grâce à des processus clairs et un accompagnement personnalisé, vous pouvez vous concentrer sur votre activité.
Et si je souhaite pouvoir parler à quelqu’un ?
Nous comprenons. Les outils digitaux rendent le travail plus efficace, mais le contact humain reste essentiel. Vous pouvez poser vos questions via le chat de votre outil comptable, et nos équipes y répondent dans la journée.
Si vous avez besoin d’un conseil plus approfondi, un expert Moore est à votre disposition. Vous combinez ainsi efficacité digitale et accompagnement personnalisé.
Et si je ne parviens pas toujours à envoyer mes documents chaque semaine ?
Ce n’est pas un problème. De nombreux entrepreneurs envoient leurs documents au fil de l’eau via leur smartphone. Une photo ou un scan suffit généralement.
Vous ne devez pas tenir votre comptabilité vous-même. Il vous suffit de transmettre vos documents, et nous nous chargeons du traitement et du suivi comptable.
Et si j’utilise déjà un logiciel de facturation ?
Dans de nombreux cas, vous pouvez continuer à utiliser votre outil actuel. Si celui-ci est compatible, nous l’intégrons à votre comptabilité pour automatiser le traitement.
Si vous souhaitez passer à Yuki ou Lucy, nous vous accompagnons dans cette transition. Les éventuels développements peuvent être hors forfait, mais nous analysons avec vous la solution la plus efficace.
Et si mon entreprise évolue ou devient plus complexe ?
Lorsque votre entreprise se développe, vos besoins évoluent. Moore évolue avec vous et adapte l’accompagnement à votre situation.
Si votre dossier devient plus complexe, nous vous orientons vers des experts Moore spécialisés, sans frais supplémentaires.
Et si je veux des chiffres toujours à jour ?
C’est précisément là que notre approche fait la différence. Tous les documents transmis sont traités dans la journée, vous offrant des données toujours à jour.
Ces informations vous permettent de prendre des décisions plus rapides et de mieux piloter votre entreprise.
Et si j’ai une activité horeca ou une structure plus complexe ?
Vous êtes bien entendu le bienvenu chez Moore. Toutefois, certains dossiers correspondent moins à l’approche Moore One.
Dans ce cas, nous vous orientons vers un service Moore plus adapté. Toutes les informations sont transférées correctement pour éviter toute perte de temps.
Et si je veux connaître le coût ?
La transparence est essentielle pour nous. Nous travaillons avec des prix clairs et fixes, sans surprise.
Le coût dépend notamment du nombre de documents et de comptes bancaires. Pour de nombreux entrepreneurs, les tarifs commencent à un niveau compétitif.
Et si je suis un starter ?
Les entrepreneurs débutants sont également les bienvenus. Nous vous accompagnons dans l’élaboration de votre plan financier et dans vos choix de départ.
Nous prenons aussi en charge toutes les formalités de création via procuration, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Et si j’ai besoin de plus de conseils ?
Certains entrepreneurs ont besoin de conseils supplémentaires. Vous pouvez alors réserver facilement des heures de conseil par blocs de deux heures.
Vous accédez ainsi à toute l’expertise de Moore, sans engagement supplémentaire.
Une autre question ?
Vous vous demandez si Moore One convient à votre entreprise ? Nous analysons votre situation avec vous lors d’un court entretien et vous donnons un avis honnête.
Contactez l'un de nos experts
